作為一家專(zhuān)業(yè)的工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)公司,,有必要建立一套完整的產(chǎn)品設(shè)計(jì)體,,使客戶(hù)或公司內(nèi)部更容易理解到設(shè)計(jì)項(xiàng)目的進(jìn)展,。
作為一名資深的設(shè)計(jì)售前客戶(hù)服務(wù)人員,,我經(jīng)常接待前來(lái)咨詢(xún)?cè)O(shè)計(jì)項(xiàng)目的客戶(hù),,經(jīng)常遇到各種類(lèi)型的客戶(hù),,但意向客戶(hù)關(guān)心更多的是項(xiàng)目案例,、過(guò)程和成本......,。
一:你們公司設(shè)計(jì)過(guò)類(lèi)似的案例嗎?
來(lái)咨詢(xún)的客戶(hù),,經(jīng)常問(wèn)我們是否設(shè)計(jì)過(guò)類(lèi)似的產(chǎn)品案例?這句話(huà)代表了客戶(hù)想找一家有類(lèi)似經(jīng)驗(yàn)的設(shè)計(jì)公司來(lái)完成合作,。有這方面經(jīng)驗(yàn)的公司,雙方達(dá)成協(xié)議的希望就比較大了,。這樣的客戶(hù)對(duì)于剛起步的設(shè)計(jì)公司來(lái)說(shuō)是一個(gè)很大的考驗(yàn),。但對(duì)一家優(yōu)秀的有著多年經(jīng)驗(yàn)的設(shè)計(jì)公司來(lái)說(shuō),這都不是事,,因?yàn)樵O(shè)計(jì)是相通,,設(shè)計(jì)的重點(diǎn)在于創(chuàng)新和美的視覺(jué)。
二:這個(gè)工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)要多少錢(qián)?
當(dāng)客戶(hù)了解到貴公司有類(lèi)似的產(chǎn)品設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)時(shí),,接下來(lái)就會(huì)想知道這個(gè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)成本是多少? 會(huì)不會(huì)太貴,,超出客戶(hù)的預(yù)算? 一般售前設(shè)計(jì)客服不會(huì)直接報(bào)價(jià)給客戶(hù),因?yàn)樵诓涣私獾漠a(chǎn)品情況下隨便的報(bào)價(jià)是一種不負(fù)責(zé)任的態(tài)度,,說(shuō)嚴(yán)重點(diǎn)只關(guān)心錢(qián)但對(duì)客戶(hù)的產(chǎn)品不上心,,怎么可能做好設(shè)計(jì)。首先創(chuàng)意本身是沒(méi)法用價(jià)格衡量的,,設(shè)計(jì)也沒(méi)有統(tǒng)一的報(bào)價(jià),,每個(gè)項(xiàng)目的報(bào)價(jià)是根據(jù)客戶(hù)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)需求,,產(chǎn)品的易用性、產(chǎn)品設(shè)計(jì)的類(lèi)型,、服務(wù)的內(nèi)容,、創(chuàng)意需求和項(xiàng)目時(shí)間等綜合評(píng)定才有的。例如:醫(yī)療產(chǎn)品設(shè)計(jì)相比消費(fèi)電子產(chǎn)品整體上更昂貴,;又比如產(chǎn)品是否具有機(jī)械傳動(dòng)功能,,如果有價(jià)格更貴,結(jié)構(gòu)復(fù)雜,,做起來(lái)困難,;又比如是否需要市場(chǎng)調(diào)研,防水等級(jí),,這些也會(huì)增加勞動(dòng)力成本,,價(jià)格也會(huì)有所不同。
三:工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)流程
當(dāng)客戶(hù)與設(shè)計(jì)公司簽訂設(shè)計(jì)合同時(shí),,在雙方不違約的情形下,產(chǎn)品設(shè)計(jì)公司開(kāi)始組建設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)啟動(dòng)項(xiàng)目前,,客戶(hù)支付第一期,。設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)開(kāi)始設(shè)計(jì)產(chǎn)品的外觀(guān),工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)公司將有提供1—3個(gè)設(shè)計(jì)方案供客戶(hù)選擇確認(rèn),然后客戶(hù)支付第二期,,接著啟動(dòng)下一個(gè)階段,,直到客戶(hù)將(第三期)尾款支付給設(shè)計(jì)公司,設(shè)計(jì)公司出具原圖,,設(shè)計(jì)項(xiàng)目結(jié)束,。
標(biāo)題:一文讀懂工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)公司設(shè)計(jì)流程
【加利弗是服務(wù)蘋(píng)果CEO、松下,、華為,、中煙的設(shè)計(jì)公司,內(nèi)容涵蓋工業(yè)設(shè)計(jì),,產(chǎn)品設(shè)計(jì),,工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì),外觀(guān)設(shè)計(jì),,結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),,品牌設(shè)計(jì)等以上部分內(nèi)容根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)查找編寫(xiě),若有不足請(qǐng)聯(lián)系我們處理,,若轉(zhuǎn)載請(qǐng)寫(xiě)明來(lái)源,。點(diǎn)擊返回首頁(yè)】