淺談產(chǎn)品外觀遵循的基本原則
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產(chǎn)品外觀設計一般遵循4個原則：1，形式追隨功能,；2,，形式追隨情感；3,，形式追隨戰(zhàn)略,；4，形式追隨用戶,。在形式表現(xiàn)上會以某個原則為主進行融合,。下面筆者將結(jié)合多年的經(jīng)驗進行簡要闡述,。
形式追隨功能
我們會發(fā)現(xiàn)任何產(chǎn)品最初的展現(xiàn)形式都是以功能為主的，所有的外在形式都是為更好的實現(xiàn)功能而存在的,，沒有多余,，純粹的功能實現(xiàn)。
企業(yè)研發(fā)部開發(fā)的功能機,，屬于典型的形式追隨功能的產(chǎn)品,。注重功能創(chuàng)新是企業(yè)的奠基石，只有技術上的創(chuàng)新才能讓企業(yè)具備核心競爭力,。也許功能機在工程師眼里是非常完美的產(chǎn)品,，但是如何讓消費者更容易理解與接受企業(yè)的產(chǎn)品，只停留在功能機是不夠的,。企業(yè)必須換個思維從消費者角度去考慮,，如何把企業(yè)的創(chuàng)新以消費者更以接受的方式展現(xiàn)。
在市場導入期,，企業(yè),、市場以及消費者對產(chǎn)品的形式關注的不多。雖然市場導入需要一定的時間,，但筆者認為如果一個新產(chǎn)品在市場導入期不關注形式,，會讓市場導入期更長，也許會為以后該行業(yè)的發(fā)展埋下隱患,。為什么這么說,？這要從新行業(yè)的產(chǎn)品如何與市面上其他的產(chǎn)品區(qū)分開來，也許你會說新品的功能不同,？但是如果從外觀上不能一眼進行辨別這是一個新行業(yè)的產(chǎn)品的話,，就會失去讓消費者認知的機會，對于產(chǎn)品自身的傳播大打折扣,，勢必會影響該產(chǎn)品的市場導入時間,。另外，如果新行業(yè)的產(chǎn)品與市面已存在行業(yè)的產(chǎn)品在外觀上較為接近的話,，更會影響新品的傳播,，如果是與市面上已存在行業(yè)的產(chǎn)品外觀產(chǎn)生負面影響時候（比如讓人聯(lián)想到低價、老款等）,，更不利于新行業(yè)新品的發(fā)展,。
因此，企業(yè)在進行新品開發(fā)的時候,，要考慮到新品功能如何通過形式進行展現(xiàn),，新品的利益點如何與消費者思維方式相吻合？新品如何與市場已有產(chǎn)品相區(qū)隔？目前,，企業(yè)在進行產(chǎn)品開發(fā)時候已經(jīng)考慮到產(chǎn)品的傳播,，所以我們欣喜的發(fā)現(xiàn)國內(nèi)工程師在進行產(chǎn)品創(chuàng)新開發(fā)的時候會把工業(yè)設計師也納入其中，進行共同開發(fā),。雖然我們不能達到像蘋果公司（產(chǎn)品內(nèi)部布局這些消費者看不到的地方也用心進行排布）那樣設計師為主導工程師的狀況,，至少我們出現(xiàn)了工程師主導設計師的情況。以及企業(yè)在進行產(chǎn)品開發(fā)時會讓公司各個部門人員參與,，這樣開發(fā)出來的產(chǎn)品不再像以前那樣工程化,，但企業(yè)如果具備工業(yè)設計師的思維來進行產(chǎn)品開發(fā)，會讓產(chǎn)品贏在起跑線上,。
我們剛剛提到的是新行業(yè)的新品如何與市面已有的行業(yè)產(chǎn)品進行區(qū)隔以及發(fā)揮出自身的優(yōu)勢,，然而接下來面臨的是一個愛仿造的國人的痛。這是什么呢,？國內(nèi)出現(xiàn)一個行業(yè)各個企業(yè)會一擁而上,，那么各個企業(yè)產(chǎn)品特色如何進行區(qū)隔對于企業(yè)的發(fā)展顯得尤為重要。筆者認為企業(yè)的存在必須要有充分的存在價值理由,，這是一種心態(tài),。筆者希望企業(yè)的產(chǎn)品特色是要有技術含量的，是為整個行業(yè)作貢獻的,。產(chǎn)品的形式必須能體現(xiàn)出企業(yè)產(chǎn)品的特色，這樣的企業(yè)才能對行業(yè)有貢獻,。
形式追隨功能的設計方法,，對于處于市場發(fā)展初期的產(chǎn)品是非常有效的。設計可以將企業(yè)產(chǎn)品的特點通過形式展示出來,，不只是區(qū)隔,，更是競爭力的表現(xiàn)。產(chǎn)品功能在形式上的展現(xiàn)也需要重點突出,，形式的高度整合簡潔化是形式追隨功能設計的趨勢,。
馬斯諾需求金字塔告訴我們，產(chǎn)品的發(fā)展從單一的功能性會慢慢過渡到情感方面的需要,，因此從市場導入期到市場發(fā)展期,，產(chǎn)品的發(fā)展也經(jīng)歷從純注重功能的創(chuàng)新上升到情感方面的創(chuàng)新。
形式追隨情感
人是具有情感的,，當我們擁有一個產(chǎn)品后,，當進行更換的時候就顯得尤為挑剔，往往功能所占的比重顯得微不足道（這里的微不足道是指消費者默認為產(chǎn)品的基本功能沒有問題,，不是說基本功能不重要）,。比如現(xiàn)在買手機不會太關注通話質(zhì)量，而更多注重是否智能,。
產(chǎn)品提升到消費者情感層面的話,，此時產(chǎn)品開發(fā)不單單是企業(yè)研發(fā)部門的事情了,，而是關系到企業(yè)的整個經(jīng)營活動（后面的形式追隨戰(zhàn)略會詳細提及）。新產(chǎn)品的開發(fā)必須以滿足消費者基本功能為基點,，從消費者情感的角度進行新產(chǎn)品的開發(fā)（這里就不得不提到定位了,，因為企業(yè)的產(chǎn)品不可能滿足所有消費者的情感需求）。
情感是微妙的,，只有買了,、用了才有發(fā)言權（后面的形式追隨用戶會詳細提及）。當市場進入發(fā)展期,，產(chǎn)品的核心功能創(chuàng)新是非常困難的,，而圍繞核心功能的情感創(chuàng)新相對容易，并且更能得到消費者的青睞,。所以此時企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)不能閉門造車,，而要與消費者、與用戶進行深入溝通,，才能發(fā)現(xiàn)有競爭力的情感創(chuàng)新需求,。開發(fā)的思路從工程思維轉(zhuǎn)變?yōu)橄M者思維、用戶思維,，形式與生活理念結(jié)合,，是形式追隨情感的設計趨勢。
為什么之前我們談到產(chǎn)品設計要《從產(chǎn)品印象開始》,，其中包含了形式追隨功能,、形式追隨情感、形式追隨戰(zhàn)略,、形式追隨用戶之間的相互融合關系,。
形式追隨功能
我們會發(fā)現(xiàn)任何產(chǎn)品最初的展現(xiàn)形式都是以功能為主的，所有的外在形式都是為更好的實現(xiàn)功能而存在的,，沒有多余,，純粹的功能實現(xiàn)。
企業(yè)研發(fā)部開發(fā)的功能機,，屬于典型的形式追隨功能的產(chǎn)品,。注重功能創(chuàng)新是企業(yè)的奠基石，只有技術上的創(chuàng)新才能讓企業(yè)具備核心競爭力,。也許功能機在工程師眼里是非常完美的產(chǎn)品,，但是如何讓消費者更容易理解與接受企業(yè)的產(chǎn)品，只停留在功能機是不夠的,。企業(yè)必須換個思維從消費者角度去考慮,，如何把企業(yè)的創(chuàng)新以消費者更以接受的方式展現(xiàn)。
在市場導入期,，企業(yè),、市場以及消費者對產(chǎn)品的形式關注的不多。雖然市場導入需要一定的時間,，但筆者認為如果一個新產(chǎn)品在市場導入期不關注形式,，會讓市場導入期更長，也許會為以后該行業(yè)的發(fā)展埋下隱患,。為什么這么說,？這要從新行業(yè)的產(chǎn)品如何與市面上其他的產(chǎn)品區(qū)分開來，也許你會說新品的功能不同,？但是如果從外觀上不能一眼進行辨別這是一個新行業(yè)的產(chǎn)品的話,，就會失去讓消費者認知的機會，對于產(chǎn)品自身的傳播大打折扣,，勢必會影響該產(chǎn)品的市場導入時間,。另外，如果新行業(yè)的產(chǎn)品與市面已存在行業(yè)的產(chǎn)品在外觀上較為接近的話,，更會影響新品的傳播,，如果是與市面上已存在行業(yè)的產(chǎn)品外觀產(chǎn)生負面影響時候（比如讓人聯(lián)想到低價、老款等）,，更不利于新行業(yè)新品的發(fā)展,。
因此，企業(yè)在進行新品開發(fā)的時候,，要考慮到新品功能如何通過形式進行展現(xiàn),，新品的利益點如何與消費者思維方式相吻合？新品如何與市場已有產(chǎn)品相區(qū)隔？目前,，企業(yè)在進行產(chǎn)品開發(fā)時候已經(jīng)考慮到產(chǎn)品的傳播,，所以我們欣喜的發(fā)現(xiàn)國內(nèi)工程師在進行產(chǎn)品創(chuàng)新開發(fā)的時候會把工業(yè)設計師也納入其中，進行共同開發(fā),。雖然我們不能達到像蘋果公司（產(chǎn)品內(nèi)部布局這些消費者看不到的地方也用心進行排布）那樣設計師為主導工程師的狀況,，至少我們出現(xiàn)了工程師主導設計師的情況。以及企業(yè)在進行產(chǎn)品開發(fā)時會讓公司各個部門人員參與,，這樣開發(fā)出來的產(chǎn)品不再像以前那樣工程化,，但企業(yè)如果具備工業(yè)設計師的思維來進行產(chǎn)品開發(fā)，會讓產(chǎn)品贏在起跑線上,。
我們剛剛提到的是新行業(yè)的新品如何與市面已有的行業(yè)產(chǎn)品進行區(qū)隔以及發(fā)揮出自身的優(yōu)勢,，然而接下來面臨的是一個愛仿造的國人的痛。這是什么呢,？國內(nèi)出現(xiàn)一個行業(yè)各個企業(yè)會一擁而上,，那么各個企業(yè)產(chǎn)品特色如何進行區(qū)隔對于企業(yè)的發(fā)展顯得尤為重要。筆者認為企業(yè)的存在必須要有充分的存在價值理由,，這是一種心態(tài),。筆者希望企業(yè)的產(chǎn)品特色是要有技術含量的，是為整個行業(yè)作貢獻的,。產(chǎn)品的形式必須能體現(xiàn)出企業(yè)產(chǎn)品的特色，這樣的企業(yè)才能對行業(yè)有貢獻,。
形式追隨功能的設計方法,，對于處于市場發(fā)展初期的產(chǎn)品是非常有效的。設計可以將企業(yè)產(chǎn)品的特點通過形式展示出來,，不只是區(qū)隔,，更是競爭力的表現(xiàn)。產(chǎn)品功能在形式上的展現(xiàn)也需要重點突出,，形式的高度整合簡潔化是形式追隨功能設計的趨勢,。
馬斯諾需求金字塔告訴我們，產(chǎn)品的發(fā)展從單一的功能性會慢慢過渡到情感方面的需要,，因此從市場導入期到市場發(fā)展期,，產(chǎn)品的發(fā)展也經(jīng)歷從純注重功能的創(chuàng)新上升到情感方面的創(chuàng)新。
形式追隨情感
人是具有情感的,，當我們擁有一個產(chǎn)品后,，當進行更換的時候就顯得尤為挑剔，往往功能所占的比重顯得微不足道（這里的微不足道是指消費者默認為產(chǎn)品的基本功能沒有問題,，不是說基本功能不重要）,。比如現(xiàn)在買手機不會太關注通話質(zhì)量，而更多注重是否智能,。
產(chǎn)品提升到消費者情感層面的話,，此時產(chǎn)品開發(fā)不單單是企業(yè)研發(fā)部門的事情了,，而是關系到企業(yè)的整個經(jīng)營活動（后面的形式追隨戰(zhàn)略會詳細提及）。新產(chǎn)品的開發(fā)必須以滿足消費者基本功能為基點,，從消費者情感的角度進行新產(chǎn)品的開發(fā)（這里就不得不提到定位了,，因為企業(yè)的產(chǎn)品不可能滿足所有消費者的情感需求）。
情感是微妙的,，只有買了,、用了才有發(fā)言權（后面的形式追隨用戶會詳細提及）。當市場進入發(fā)展期,，產(chǎn)品的核心功能創(chuàng)新是非常困難的,，而圍繞核心功能的情感創(chuàng)新相對容易，并且更能得到消費者的青睞,。所以此時企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)不能閉門造車,，而要與消費者、與用戶進行深入溝通,，才能發(fā)現(xiàn)有競爭力的情感創(chuàng)新需求,。開發(fā)的思路從工程思維轉(zhuǎn)變?yōu)橄M者思維、用戶思維,，形式與生活理念結(jié)合,，是形式追隨情感的設計趨勢。
為什么之前我們談到產(chǎn)品設計要《從產(chǎn)品印象開始》,，其中包含了形式追隨功能,、形式追隨情感、形式追隨戰(zhàn)略,、形式追隨用戶之間的相互融合關系,。